Synsam
Synsam är Nordens ledande aktör inom Eye Fashion. Synsam erbjuder ett unikt sortiment av glasögon, solglasögon, linser samt tillbehör för kundens egen stil och unika behov. Utöver detta erbjuder Synsam även en service- och kunskapsnivå inom ögonhälsa av högsta kvalitet.
Synsam grundades 1968 som en frivillig medlemsorganisation med ett gemensamt varumärke samt vissa samarbeten avseende bl.a. marknadsföring och inköp.
Under perioden 2007 – 2014 konsoliderade Nalka, i partnerskap med Synsams och Profil Optiks optiker, den nordiska optiksektorn och konverterade Synsam i Sverige och Norge och Profil Optik i Danmark från att vara frivilliga franchisenätverk till att skapa den ledande integrerade optikkedjan i Norden.
Sedan 2014 ägs Synsam av CVC Capital Partners och idag är Synsamkoncernen verksam i sju länder, omsätter cirka 3 miljarder SEK och har 2500 anställda i över 500 butiker. Butikerna drivs under varumärkena Synsam och Profil Optik
Investeringsbakgrund
Marknad
2007 var den Nordiska optikmarknaden mycket fragmenterad och endast ca 20% av marknaden utgjordes av helägda integrerade kapitalkedjor. Resterande delen av marknaden bestod av hundratals mindre privatägda optikbutiker som ofta ingick i en frivillig franchiseorganisation.
Den underliggande marknaden uppvisade tillväxt samtidigt som de professionella integrerade kedjorna tog större och större marknadsandel. De lokala franchisekedjorna blev alltmer sårbara för uppköp och konkurrens från de helägda internationella kedjorna. Trots detta var lönsamheten i optikbranschen generellt god.
Nalkas Ambition
Tillsammans med Synsams franchiseledning såg Nalka en möjlighet att, i partnerskap med butiksägarna, köpa upp Synsams optikbutiker i de Nordiska länderna och därmed bilda Nordens ledande integrerade kapitalkedja inom optikhandeln. Genom denna konsolidering identifierades stora möjligheter att samtidigt skapa betydande synergier inom bl.a. inköp, marknadsföring, sortiment, försäljning, administration, etc.
Genomförande
Under 2007 till 2009 förvärvade Nalka, i partnerskap med butiksägarna, hundratals franchisebutiker ur Synsam och Profil Optik i Norden. Lokala landsorganisationer skapades och ledningsgrupper i respektive land rekryterades. Centrala administrations- och ekonomifunktioner etablerades och alla inköp centraliserades med betydande synergier som resultat.
2010 hade Nordens ledande optikkedja skapats i partnerskap mellan Nalka och butiksägarna som nu, istället för att äga sin enskilda butik, var delägare i den nya Synsam Nordic-koncernen.
Synsams och Profil Optiks starka koncept och varumärken bibehölls och stärktes ytterliggare, samtidigt som bolagets nya lönsamhet och kapitalbas möjliggjorde ytterligare expansion genom uppköp och nyetableringar.
De butiksägare som valde att inte sälja sina butiker kvarstod som franchisetagare till Synsam Nordic.
Genomförda initiativ
Hundreds of Store Acquisitions
Hundreds of optical stores were acquired in Sweden, Norway and Denmark by shopkeepers in the Synsam- and Profile Optics chains. Shop owners reinvested a portion of the purchase price and became a partner with Nalka’s new in the newly formed Synsam Nordic Group.
United identity
The acquired stores were incorporated into the newly created Synsam Nordic in order to create a fully-owned chain with a common identity, culture and business plan.
Operational efficiency
The creation of Synsam Nordic enabled the consolidation of financial functions, administration, purchasing, etc. For example, a central finance department and a central purchasing teams manage hundreds of stores – before the creation of Synsam Nordic each store had its own finance and procurement function.
Continued Consolidation
Increased profitability and access to capital allowed for continued expansion through further acquisitions and new stores in existing markets. Nalka’s initiated the expansion to the market in Finland, which was completed by the new owners, CVC Capital Partners.
Increased Sales Growth
Joint selling strategy, a coordinated range of work, coordinated marketing and pricing in addition to structured and well planned sales processes enabled the strong sales growth.
New Management
Key personnel from the Nordic retail industry could be recruited to Synsam after the creation of the chain, and the store acquisitions. This resulted in a Nordic management team with a CEO, local country organizations with individual country managers, as well as a board of representatives from the optics industry.